 | • レポートコード：MRC-CR24554 • 発行年月：2025年05月 • レポート形態：英文PDF • 納品方法：Eメール（納期：2～3日） • 産業分類：産業機器 |
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※下記記載のレポート概要・目次・セグメント項目・企業名などは最新情報ではない可能性がありますので、ご購入の前にサンプルを依頼してご確認ください。
レポート概要
キュー管理キオスクは、顧客の待ち時間を削減し、サービスの効率を向上させるために設計された自動化された端末です。これらのキオスクは、主に店舗や公共機関、病院、銀行などのサービス業で使用されます。基本的な機能は、顧客が順番を取ることができるようにすることで、物理的な列を作ることを避け、顧客体験を向上させることです。
キュー管理キオスクの特徴としては、タッチスクリーンインターフェースを使用していることが多く、直感的で使いやすいデザインが採用されています。顧客は自分の順番を簡単に取得できるだけでなく、必要に応じてサービスの種類を選択することもできます。また、リアルタイムでの待ち時間表示や、順番が近づくと通知を受け取る機能を持つものもあります。これにより、顧客は待ち時間を有効に使うことができ、ストレスを軽減することができます。
キュー管理キオスクには、いくつかの種類があります。一つ目は、単純な番号発券機能を持つキオスクで、顧客に番号札を配布し、呼び出し時にその番号を使用します。二つ目は、複数のサービスを提供する店舗向けのキオスクで、顧客が希望するサービスを選択し、そのサービスに応じた順番を取得します。三つ目は、オンライン予約と連携するキオスクで、事前に予約した顧客がスムーズにチェックインできるよう支援します。
具体的な用途としては、病院の診療受付、カフェやレストランの待ち時間管理、銀行の窓口業務、公共機関の手続き待機などがあります。これらのキオスクは、顧客が特定のサービスを受けるために待機する際のストレスを軽減し、サービス提供者側も効率的に運営を行うことができます。
関連技術としては、IoT（Internet of Things）やクラウドコンピューティング、AI（人工知能）などが挙げられます。IoT技術により、キオスクはリアルタイムでデータを収集し、顧客の流れを分析することが可能です。クラウドコンピューティングを活用することで、データの保存や分析が効率化され、サービスの質を向上させることができます。AI技術は、顧客の行動パターンを学習し、最適なサービス提供を実現するために用いられます。
このように、キュー管理キオスクは、顧客の待ち時間を管理し、サービスの質を向上させるための重要なツールとして広がっています。今後も技術の進化とともに、より多様な機能や用途が期待される分野です。
| キュー管理キオスクの世界市場レポート（Global Queue Management Kiosk Market）では、セグメント別市場規模、主要地域と国別市場規模、国内外の主要プレーヤーの動向と市場シェア、販売チャネルなどの項目について詳細な分析を行いました。
最新の調査によると、キュー管理キオスクの世界市場規模は、2024年のxxx百万ドルから2025年にはxxx百万ドルとなり、2024年から2025年の間にxx％の変化があると推定されています。キュー管理キオスクの世界市場規模は、今後5年間でxx％の年率で成長すると予測されています。 地域・国別分析では、北米、アメリカ、カナダ、メキシコ、ヨーロッパ、ドイツ、イギリス、フランス、ロシア、アジア太平洋、日本、中国、インド、韓国、東南アジア、南米、中東、アフリカなどを対象にして、キュー管理キオスクの市場規模を算出しました。 キュー管理キオスク市場は、種類別には、線形、非線形に、用途別には、病院・診療所、銀行・金融機関、セルフサービスレストラン、官公庁、通信サービスセンター、その他に区分してグローバルと主要地域における2020年～2030年の市場規模を調査・予測しました。 当レポートに含まれる主要企業は、DynaTouch、Aurionpro、IzyFil、…などがあり、各企業のキュー管理キオスク販売量、売上、価格、市場シェアなどを分析しました。 グローバルにおけるキュー管理キオスク市場で新ビジネス創出や売上拡大に挑むクライアント様が、成長トレンドを取り込み、課題を解決する際に必ず役立つ一冊となっておりますので是非ご活用ください。 【目次】 キュー管理キオスク市場の概要（Global Queue Management Kiosk Market） 主要企業の動向 キュー管理キオスクの世界市場（2020年～2030年） キュー管理キオスクの地域別市場分析 キュー管理キオスクの北米市場（2020年～2030年） キュー管理キオスクのヨーロッパ市場（2020年～2030年） キュー管理キオスクのアジア市場（2020年～2030年） キュー管理キオスクの南米市場（2020年～2030年） キュー管理キオスクの中東・アフリカ市場（2020年～2030年） キュー管理キオスクの販売チャネル分析 調査の結論 |
※弊社ではキュー管理キオスクの中国市場レポートも取り扱っています。
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【中国のキュー管理キオスク市場レポート（資料コード：MRC-CR24554-CN）】
本調査資料は中国のキュー管理キオスク市場について調査・分析し、市場概要、市場動向、市場規模、市場予測、市場シェア、企業情報などを掲載しています。中国における種類別（線形、非線形）市場規模と用途別（病院・診療所、銀行・金融機関、セルフサービスレストラン、官公庁、通信サービスセンター、その他）市場規模データも含まれています。キュー管理キオスクの中国市場レポートは2025年英語版で、一部カスタマイズも可能です。 ・中国のキュー管理キオスク市場概要 |